Política de envío
Cobertura y costo
Enviamos a toda la República Mexicana. El envío es gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.
Tiempos de entrega
- Procesamiento: preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de confirmar tu compra.
- Entrega: el tiempo estimado de entrega es de 11 a 15 días laborales a partir del despacho. Los fines de semana y días festivos no cuentan como días laborales.
Rastreo de tu pedido
En cuanto tu paquete sea despachado, recibirás por correo electrónico tu número de rastreo para que puedas seguir tu pedido en todo momento.
Retrasos
En temporadas de alta demanda, o por causas ajenas a nosotros (clima, aduanas o la paquetería), la entrega puede tardar algunos días adicionales. Si tu pedido supera los 20 días laborales sin actualización de rastreo, escríbenos y lo investigamos de inmediato.
Datos de envío
Verifica que tu dirección y datos de contacto sean correctos al finalizar tu compra. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible para corregirlo antes del despacho.
¿No estás satisfecha?
Cuentas con 30 días desde la recepción para solicitar tu devolución sin costo. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más detalles.
Contacto
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